障害

dアニメに障害発生エラー発生ページの読み込みに失敗しました

dアニメストアアプリを開いても「エラー発生 ページの読み込みに失敗しました(E1003)」や「ページの読み込みに失敗しました(E2)」などのエラーが表示されてしまいアクセスできない問題が一部のユーザーの間で発生しています。

また、ブラウザからアクセスしても、「このサイトにアクセスできません(anime.dmkt-sp.jp のサーバーの IP アドレスが見つかりませんでした。 DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN」)」等のエラーが表示されてしまう問題などが発生しています。

dアニメが開けない・つながらない障害発生

dアニメ障害発生中

現在一斉にこれらのエラーが発生するユーザーが急増していることから、dアニメストアのサービスで何らかの障害が発生しているものと思われます。

特に「DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN」というエラーメッセージから、dアニメストアのサーバーへのネットワーク上の到達性に問題が発生しているようです。

対策について
そのため、サービスが復旧し、再度アクセスできるようになりまでしばらく待つようにしてみてください。

また、利用するネットワークを切り替える(Wi-Fiをオンにする、Wi-Fiをオフにする、別のWi-Fiに接続する)ことにより、

エラーが発生しなくなる場合があるため、そういった対策の利用も検討してみてください。

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