J-TRIPの評判ってどう?利用者の口コミもご紹介します!

J-TRIP(ジェイトリップ)って知っていますか?

J-TRIPは時期や行事に合わせた国内旅行やツアーを取り扱っている旅行会社です。そんなJ-TRIPの評判はどうなのでしょうか。

今回はJ-TRIPの評判や、実際利用したことがある方々の口コミをご紹介します。

 

 

J-TRIPの良い評判・悪い評判と口コミ

良い評判

 

良い評判の中で1番多かったのが、価格の安さでした!

さらに日本航空(JAL)から国内代理店の認可を得ているため、行き帰りも安心です。

そして価格が安いのに、中には高級ホテルがパックになっているものもあるようです。有名な高級ホテルに安く泊まることができるなんて魅力的ですよね!

その他にも全国の国内旅行を取り扱っているだけでなく、時期や季節に合わせたツアーなどもたくさんあるようです。

詳しくは公式サイトを確認してみてくださいね。公式サイトでは申込みだけでなく、予約確認やキャンセルなどもできるようなので更に便利です!

 

悪い評判

 

悪い評判では、電話対応が悪いという声が目立ちました。

実店舗がない分、電話は大切な連絡手段になりますが、対応が悪いというのは困ってしまいますよね。

なるべく公式サイトのよくある質問などで解決することができたらベストですね!

もう1つの方法としては、メールでのお問い合わせというのもあるようです。

メールのお問い合わせに関しては、返信が遅いや返信自体がなかったという声もありました。返信が遅い原因としては、営業時間の短さにもあるかもしれません。

 

営業時間外の緊急連絡先はありますか?

回答：旅行中に当社への連絡が必要な場合はサポートセンターで承っております。

※営業時間外に連絡可能な電話番号はありません。

当社の営業時間外のトラブルにつきましては直接ご利用施設（航空会社、ホテル等）へお問い合わせをお願いします。

お問合せフォーム(通常2営業日以内に返信)

営業時間　10:00～17:00（平日のみ)

※土、日、祝日、年末年始(12/31～1/3）休業

営業時間外に受信したお問い合わせにつきましては、翌営業日の扱いとなりますのでご注意ください。

引用:J-TRIP公式サイト(よくある質問)

 

繁忙期は3営業日以内の返信になるようです。

返信漏れの場合もあるので、3営業日過ぎても返信がなかった場合は再度お問い合わせしてみてもいいかもしれません。

対応が気になるところですが、急ぎの場合は電話での問い合わせがおすすめです。

 

実際の口コミ

実際にJ-TRIPを利用された方の口コミをご紹介します。

 

• 白谷雲水峡ツアーのガイドさんがとても素晴らしかった。
  この方のガイドのお陰で期待を大きく大きく上回る旅行になりました。
  こちらのツアーを友達にも勧めているところです。
  甲殻類アレルギーと事前に申し出ているのにエビ焼売が出てきたり、帰りの便の到着が遅れて乗り継ぎ便に間に合わなく、それ以降の便に空きがないってゆわれたり、さんざんだった印象が強い中、ガイドさんのお陰でとっても楽しい、十分に満喫できた屋久島旅行となりました。

 

• もっと早く出会っておきたかった、安くて安心な会社だと思う。海外旅行の取り扱いがあったらぜひ参加したく思います。そして、一人旅限定ツアーがあると嬉しいです。友達と予定合わない時もお一人様限定ツアーだと参加しやすいので。タイムリーな特集、単発企画でもいいし。あるといいなと思ってます。

 

• 宿泊予定のホテルが休業中ということで、ツアー前に連絡頂けたのは良かったのですが、そのメールを送ったからという理由で、通常送られてくるはずの、旅行出発日5日〜10日前の最終メールが送られてこなくて不安になりました。
  あと、沖縄の現在の情報が見れるサイトに、宿泊予定のホテルの情報が休業中になっていなかったので、正しい情報を記載して頂きたかったです。

 

• 今までは対面の旅行会社での予約をしており、ネットでの予約は初めてで不安でしたが、何か変更点があると、メールでのとても迅速な対応で質問に対しても迅速な返信で、出発までとても安心して過ごせました。ぜひまた利用させて頂きたく思います。お陰様で思い出に残る楽しい家族旅行になりました。本当にありがとうございました。

 

• 電話でも丁寧に対応いただき、こちらを利用して良かったと心から思います。プレゼントの旅行でしたが、母も満足しておりました。ウェディング姿の娘を見れて、無事に写真も撮れて幸せそうでした。ありがとうございました。

 

• ダイビングショップのサービスは、良かったけど、ダイビングの内容が、
  初心者レベルで、面白くなかった。

 

• コールセンターの電話対応がキツイ感じがして印象が良くなかったので改善した方がよいとおもう。

 

• 悪天候の時はどのようになるのかＱ＆Aにかいてあるのですが、台風接近に伴い事前のキャンセル案内があったのは大丈夫かな？電話しようかなと思っていたのでよかった。
  ただ問い合わせの回答は時間がかかりすぎかと思う。
  台風だったので混雑してるというのは承知している上で今後の改善希望します。

 

• コールセンターの電話の待ち時間が長かったので、 折り返し電話を何度もお願いしましたが、コールセンターからは発電が出来ないと言われました。 ならばフリーダイヤルを是非とも扱ってほしいです。

引用:J-TRIP公式サイト(お客様の声)

 

 

J-TRIPはネットで完結できる旅行会社

上記でもご紹介しましたが、J-TRIPは国内旅行やパッケージツアーを取り扱う旅行会社です。

実店舗はなくネットでのみ販売をしています。そして日本航空(JAL)で行き帰りができ、その上安くてお得なのが特徴です。

北海道から沖縄まで全国の旅行を取り扱うだけでなく、ダイビングやスキー、スノボのツアー、世界遺産のツアーなど様々なパッケーツアーも販売しています。

パッケージツアーだと、旅先でのプランが決まっていて迷うことなく充実した時間を過ごせます。

自由に過ごしたい!という方は、フリープランのものがあるのでおすすめです。

そしてレンタカーの有無を決められたり、飛行機とホテル、レンタカーがまとめて予約できます。

あれこれ予約して予約漏れしていた!なんてことにならないのでいいですよね。

引用:jtrip公式サイト(事業内容)

 

 

J-TRIPを使ったらどんな旅行に行けるの?

実際に、J-TRIPを使ったらどんな旅行ができるでしょうか？提携先を掲載しますね。

 

国内旅行

北海道から沖縄まで全国を網羅しています。

 

北海道

• 北海道旅行
• 函館旅行

 

東北

• 青森旅行
• 秋田旅行
• 岩手旅行
• 山形旅行
• 仙台旅行
• 石川旅行
• 新潟旅行

 

東京

• 東京旅行
• 東京ディズニーリゾートツアー

 

関西

• 関西・大阪旅行
• ユニバーサル・スタジオ・ジャパンツアー

 

中国・四国

• 鳥取旅行
• 島根旅行
• 山口旅行
• 広島旅行
• 岡山旅行
• 香川旅行
• 愛媛旅行
• 徳島旅行
• 高知旅行
• 小豆島旅行

 

九州

• 福岡旅行
• 長崎旅行
• ハウステンボスツアー
• 大分旅行
• 熊本旅行
• 鹿児島旅行
• 宮崎旅行
• 佐賀旅行

 

南西諸島

• 奄美大島旅行
• 屋久島旅行
• 与論島旅行
• 徳之島旅行
• 沖永良部旅行
• 種子島旅行
• 喜界島旅行

 

沖縄

• 石垣島旅行
• 宮古島旅行
• 久米島旅行

 

その他

• J-DIVE 沖縄ダイビングツアー
• ジェイトリップゴルフツアー
• 北海道スキーツアー

他に特集や季節に合わせたパッケージツアーなども、まだまだたくさん取り扱われています。

特集などは内容が変わってしまうこともあるので、公式サイトで確認してみてくださいね。

 

 

J-TRIPの評判ってどう?利用者の口コミもご紹介します!のまとめ

 

いかがでしたか?たくさんの国内旅行やツアーを取り扱っていて、行き帰りの飛行機やホテルも安心ですよね!

ただ電話対応やメールの返信など少し不安なところもあるのが正直なところ。

口コミの中には電話対応が丁寧だったという声もあったので、対応する人によって違っているのかもしれません。

なるべく問い合わせなくていいように情報をしっかり集めて、申し込みをするのもいいかもしれません。

(旅行は緊急を要することもあると思いますので、その時はしっかり対応してもらいましょう。)

良い評判や悪い評判、口コミも照らし合わせて検討してみてくださいね。