「ウーバーイーツで料理を注文したのに、配達員が見つからない…」
そんな経験をしたことはありませんか?忙しい時間帯や悪天候の日には、配達員が不足してしまい、なかなか料理が届かないことがあります。せっかく注文したのに待ちぼうけ、気が付けばお腹もペコペコ…。そんなとき、ふと頭をよぎるのが「料理を自分で取りに行く」という選択肢です。
でも、実際に取りに行くのは本当にアリなのでしょうか?それとも、デメリットが多すぎるのでナシなのでしょうか?この記事では、配達員がいない場合の店舗受け取りのメリットやデメリット、実際の手順について詳しく解説します。これを読めば、次回迷わずに最適な選択ができるようになりますよ!
Contents
1. 配達員がいない理由とは?
まず、配達員が見つからない状況が起きる原因を知っておきましょう。
- 需要のピークタイム
昼食時や夕食時など、注文が集中する時間帯には、配達員が足りなくなることがあります。 - 天候の影響
雨や雪の日は配達員が稼働しにくく、全体の人数が減る傾向があります。 - 地域の特性
配達員の少ないエリアでは、需要と供給のバランスが取りにくい場合があります。
2. 店舗受け取りのメリット
配達員がいないときに料理を自分で取りに行くのは、意外と多くのメリットがあります。
- 配達料を節約できる
配達料がかからないため、全体の注文金額を抑えることができます。 - 待ち時間を短縮できる
配達員が見つかるのを待つよりも、自分で取りに行った方が早いことがあります。 - 料理の状態が良い
配達時間による温度や品質の劣化を防ぎ、できたてを楽しめます。 - トラブルを回避できる
配達ミスや遅延のリスクを減らすことができます。
3. 店舗受け取りのデメリット
一方で、自分で取りに行くことにはデメリットもあります。
- 移動の手間がかかる
店舗が遠い場合や交通手段が限られている場合は負担になります。 - 時間を取られる
忙しいスケジュールの中で取りに行く時間を確保するのは難しいことも。 - 店舗でのトラブルリスク
店舗側が受け取りに慣れていない場合、スムーズに受け取れないことがあります。
4. 店舗受け取りの具体的な手順
ウーバーイーツで店舗受け取りを設定する手順を簡単に説明します。
- アプリを開く
ウーバーイーツのアプリを開きます。 - 注文画面で受け取り方法を変更
注文ページで「配達」ではなく「店舗受け取り(Pick-up)」を選択します。 - 受け取り時間を指定
必要に応じて、受け取りの希望時間を設定します。 - 店舗で受け取る
店舗に到着したら注文番号を伝え、料理を受け取ります。
スクリーンショットや写真を活用して視覚的に説明すると、より分かりやすいです。
5. 店舗受け取りは「有り」か「無し」か?
結論として、店舗受け取りが「有り」か「無し」かは状況によります。
「有り」の場合
- 店舗が近い場合
- 時間を節約したい場合
- 配達料を抑えたい場合
「無し」の場合
- 店舗が遠い場合
- 忙しくて移動が難しい場合
- 配達の利便性を優先したい場合
読者に「自分の場合はどちらに当てはまるか?」を考えさせる構成にするのがポイントです。
6. 他の選択肢も検討しよう
配達員がいない場合、以下のような代替案もあります。
- 別のデリバリーサービスを利用
出前館やmenuなど、他のサービスを試してみる。 - 時間をずらして再注文
混雑が収まる時間を狙って再度注文する。 - テイクアウト専門サービスを利用
店舗独自のテイクアウトサービスを調べてみる。
まとめ
ウーバーイーツで配達員がいない場合、料理を取りに行くのは一つの選択肢です。配達料を節約したり、待ち時間を短縮できるメリットがある一方で、手間や移動時間がかかるデメリットもあります。自分の状況に合わせて最適な選択をすることで、より快適にウーバーイーツを活用できるようになるでしょう!
この記事を参考に、次回の注文時に「取りに行く」選択肢をぜひ検討してみてください!
ウーバーイーツの配達員がいないのは、どういう時?どんな状況?
「近くに配達パートナーがいません」と表示される時の大きな理由として2つあります。
さまざまな理由で「配達員が足りない」または「配達員がいない」時です。
注文が多すぎて、配達員の数が足りない場合
クリスマスや年末年始、週末などの多くの人が家で過ごす日や大雨や台風などの悪天候で家から出られない日には注文が殺到します。
実は、ウーバーイーツの配達員はシフトが決められているわけではなく働きたいときに出勤して、配達を行います。
そのため、イベントや悪天候の日は配達員の稼働率がいつもより低くなります。私も配達員時代、悪天候の日はほとんど配達をしませんでした。
しかし、そんなことはお構いなしに、注文はいつもの何倍もの数が入ってきます!そして、配達員不足になりキャパオーバーになってしまうのです…。
近くにウーバーイーツの配達員がいない場合
あなたの注文エリアで稼働している配達員が全員配達中で、配達を受けてくれる配達員がゼロの時、「近くに配達パートナーがいません」と表示が出てしまいます。
特に早朝と深夜は、配達員がゼロに近いエリアもあります。
また、ウーバーイーツのサービスが新しく導入されたエリアは配達員が少ない傾向にあります。なぜならウーバーイーツに登録しているお店が少なくて注文が入らず、配達員は「稼げない」と判断しているからです。
そのほかのエリアでも注文数が少ないところは配達員に人気がないので、なかなか配達員が集まりません…。
ウーバーイーツで頼んでしまった注文はキャンセルできるの?
注文を確定してから、「近くに配達パートナーがいません」と表示されたときはウーバーイーツ側から注文を自動キャンセルされます。人によりますが、1~2時間で自動キャンセルされることが多いようです。
自分でキャンセルすると、場合によっては返金されないことがあるので気をつけましょう。
分からないときは、ウーバーイーツのサポートにチャットで問い合わせると対応してくれます!
まず注文アプリで該当する注文を選択して、「お問い合わせ」の中の「トラブル一覧」から問い合わせたいものを選ぶと、チャットを開始できます。
ウーバーイーツの配達員がいないときの対処法3選
「近くに配達パートナーがいません」と表示されてしまったときに、私がいつも実践している対処法を3つご紹介します。
- 15分ほど時間をおいて注文する
- 自前のデリバリーサービスを持つお店で注文する
- 持ち帰りで注文して、自分で取りに行く
15分ほど時間をおいて注文する
注文が殺到して配達員不足になっている場合、15分ほどで解消することがあります。
昼食は11時半から13時頃、夕食は18時から19時頃に注文が殺到します。その時間帯は配達員からすると稼ぎ時なので、多くの配達員が稼働しています。そのため、どんどん配達を受け入れることができます。
しかしイベント日や悪天候の日は、待ってもなかなか配達員不足は解消されないので要注意ですよ!
自前のデリバリーサービスを持つお店で注文する
大手のピザ屋さんやファストフード店では自前のデリバリーサービスを持っています。ウーバーイーツの配達員が見つからない場合、ウーバーイーツのアプリで注文した商品の配達を、自前のデリバリードライバーが代行してくれます。
私はいつも、ウーバーイーツと自前のデリバリーサービスの「待ち時間」と「価格」を比べて早くてお得な方で注文しています。
持ち帰りで注文して、自分で取りに行く
どうしても今、ウーバーイーツで注文したい!というときは、持ち帰り注文に対応しているお店であれば、注文した商品を自分で取りに行けます。「持ち帰りで注文する」と表示が出ているお店で注文してみましょう!
残念ながら配達はしてもらえませんが、「ウーバーイーツの配達員をさがしている時間がもったいない!」「早くご飯を食べたい!」という方にオススメです。
ウーバーイーツの配達員が近くにいない!そんなときの対処法3選!のまとめ
- イベント日や週末、悪天候の日にはウーバーイーツの配達員が不足することがある
- 注文確定後、配達員が見つからないときはウーバーイーツ側から自動キャンセルされる
- 「近くに配達パートナーがいません」の表示が出たら、時間をおいて注文してみる
- 大手のお店は、自前のデリバリーライダーがウーバーイーツの注文を代行で配達してくれる
- ウーバーイーツは持ち帰り注文もできる
いかがでしたか?
家から出たくないときのウーバーイーツの便利さは、やみつきになってしまいますよね!いつも注文から受け取りまでスムーズなのに、ある日突然「近くに配達パートナーがいません」と言われて困った経験、私にもあります。
これからは上手にお店と時間を選んで、ウーバーイーツを活用していきましょう!
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